Veelgestelde Vragen

Mag mijn elektrische step op de weg?

De Nederlandse overheid hanteert duidelijke regels met betrekking tot elektrische stepjes. Als jouw elektrische step over stepondersteuning beschikt, niet harder rijdt dan 25 km/h en niet meer dan 250 Watt heeft mag deze op de weg. Check nog even goed of hij ook over de juiste reflectoren en verlichting beschikt!

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kan jouw bestelling binnen 7 dagen retourneren wanneer deze nog ongeopend in de verpakking zit. 

Mocht jij ergens niet tevreden over zijn, contacteer ons dan gerust. Wij helpen graag!

Hoe lang duurt de verzending?

Jouw bestelling wordt altijd zo snel mogelijk verzonden! Op werkdagen gaat jouw verzending nog dezelfde dag naar de bezorgservice, mits deze voor 15:00 uur besteld wordt. 

Als wij de step niet op voorraad hebben, ontvang je jouw bestelling vaak binnen 2-4 werkdagen!

Repareren jullie ook elektrische stepjes?

Voor onze klanten bieden wij een reparatie service aan. Als je bij ons een elektrische step koopt kunnen wij deze ook voor jou repareren bij defecten. Ook wanneer dit niet onder de garantie valt. Dan brengen wij natuurlijk wel kosten in rekening.

Heben jullie een fysieke winkel?

Jazeker! Je kunt ons assortiment elektrische stepjes komen bekijken in onze winkel in Venray. Contacteer ons gerust wanneer je op bezoek wilt komen!

Contacteer ons geheel vrijblijvend!